İade, Değişim ve Garanti Talebi
Teslim aldığınız siparişiniz için iade, değişim, bakım veya garanti talebi oluşturun.
Ürününüzde bir sorun varsa formda “Bakım / Garanti” seçeneğini seçin. İsimli, harfli ve kişiye özel ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.
Sık sorulanlar
Standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ve değişim yapabilirsiniz. İsimli, harfli ve kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.
Formda “Bakım / Garanti” seçeneğini seçip sorunu fotoğrafla bildirin. Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.
Talebiniz 1–3 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylandığında ürünü nasıl göndereceğiniz SMS ile iletilir. Durumunu formdaki “Talep Sorgula” ile takip edebilirsiniz.
Darbe, kırılma, çizilme, kimyasal temas ve yanlış kullanım gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamına girmez.
